我盯着手机屏幕,视频里那三根粉色铃铛头绳整齐地挂在储物柜上,像某种无声的回应。
可还没来得及回她一句,周阿姨的便利店小程序突然弹出一条推送:“今日限定福利——客服小哥同款爱情甜品,第二份半价。”
心跳漏了一拍。
我抓起外套就往外冲,电梯还没到底,手机又震了。王小满发来一张图:家长群聊天记录截图,蛋糕盒上的太阳花被红圈标出,下面一行字——“实锤了!客服男送幼师的定情信物,现在全园孩子都在画这朵花”。
我冲进店门时,收银台前围了三四个年轻人,正举着手机对着玻璃柜拍照。我的蜂蜜蛋糕被摆在C位,打上了暖光射灯,旁边立着一块手写立牌:“客服君&棉花糖の甜蜜见证”。
周阿姨一见我,笑得眼睛都没了:“哎哟,主角来了!大家都说这是你们公司的浪漫名场面,我就想着趁热打个促销——”
“阿姨,”我声音有点抖,“这蛋糕……不能卖。”
她愣了一下。
“过敏源没标清楚,真出了事我担不起。”我掏出钱包,把整个月的早餐钱拍在柜台上,“剩下的全包了。”
她没接钱,反而从柜台底下拿出另一个蛋糕盒,塞进我手里:“这个没摆出去,我留着的。你拿走,别的我收下,钱退你。”
我抱着两个盒子往外走,听见她在后面小声说:“钥匙的事,别急。”
我没回头,但手指在盒子边缘收紧了。
刚走到公司楼下,转角处走出一个人。张主任站在我面前,手里捏着手机,眉头皱得能夹死蚊子。
“你……知道群里在传什么吗?”她问。
我点头。
她划开屏幕,递到我眼前。截图里,游戏小镇的街道上,“客服君&棉花糖,锁了!”那行喷漆被放大,底下是家长的语音转文字:“我们交学费不是让孩子学网恋的!老师自己沉迷虚拟情侣,还带坏班风!”
“晚晴今天改了三遍教案。”她声音压得很低,“就为了把‘观察云朵形状’改成‘自然认知活动’,怕再被说教孩子幻想。”
我没说话。
“她没删头绳。”张主任看着我,“反而戴了三根新的。”
我抬头。
她把手机收回去,语气忽然松了一点:“我不是来问责的。我只是……没想到你们那个游戏,能变成那样。”
我懂她的意思。谁也没想到,一个客服随手建的模型,会变成全公司转发的“微浪漫地标”,更没人想到,它会反过来咬我们一口。
“投诉电话开始多了。”她说完这句,转身走了。
我站在原地,风吹得手里的蛋糕盒边缘有点凉。
回到工位,电脑刚亮屏,弹窗就炸了出来——【您已被58位客户投诉,请立即处理】。
点开列表,清一色复制粘贴的话术:“你们客服勾引幼儿园老师,还让孩子画画网恋情侣!严重影响教育环境!”
我手指悬在“批量关闭”上,想起昨天经理那句“挺有才啊”。现在这“才”,成了捅向她的刀。
我一条条点开,敲字:“尊敬的客户,我们重视您的反馈,已转交相关部门核查。”
敲到第27条时,手有点僵。
这不是工作,是赎罪。
我切回云盘,想把那个该死的3D模型删了。文件还在,但状态变了——【仅可读,修改受限】。共享权限显示为“内部协作组”,更新时间是昨晚21:59,可我确定自己没动过。
我盯着那个“W”标记,忽然明白王小满干了什么。他没删,反而设了保护。
手机震动,游戏登录提示跳出来。林晚晴上线了。
我点进去,画面加载完的瞬间,心猛地沉下去。
火。
我们的小木屋烧起来了。
不是玩家破坏,也不是BUG。火焰从屋顶蔓延,系统NPC尖叫着四散,可操作栏里所有灭火道具都灰着,无法使用。这不是意外,是强制剧情。
我疯狂点击地面,试图用作物浇水,系统提示:“当前事件不可干预”。
她站在火场边缘,角色没动,头像安静地亮着。
我打字:“怎么回事?”
她没回。
过了十几秒,她缓缓转身,抬起手。一把水晶钥匙浮现在空中,通体透明,边缘泛着淡蓝光晕。系统自动弹出提示:
【“明日值班至22:00,若你能逃过投诉风波,来幼儿园后门接我。”】
她角色顿了两秒,随即——离线。
屏幕黑了一下,刷新回主界面。小镇还在,但小木屋只剩焦黑地基,中央空地的建筑槽位闪烁着红光,提示:“协作中断,需重新验证身份”。
我盯着那把钥匙的截图,手指发麻。
它不该存在。游戏里从来没有“水晶钥匙”这种道具。这是她自己加的,用某种我们都不懂的方式,硬塞进系统里。
我翻出手机相册,找到上次她寄明信片时拍的角落——她书桌上有个小摆件,形状和这钥匙几乎一样。
不是巧合。
我打开客服后台,投诉列表还在滚动。第59条来了,内容和之前一样,但署名是“赵家长”。
我认得这个姓。
就是那天晚上打来投诉教育基金的客户,姓赵,声音冷静得像在开董事会。现在他也加入了围剿。
我一条条回复,手指越来越冷。
回复完第58条,我切回游戏,重新加载小镇。焦黑的地基还在,但地上多了点东西——那把水晶钥匙静静地躺在废墟中央,旁边有一行小字,不是系统字体,像是手写输入的:
“别怕被看见,我先看见你了。”
我盯着那句话,忽然想起周阿姨塞给我的小票。翻出来,背面用红笔画了把钥匙,写着:“晚点再来拿水果。”
她什么时候懂这些的?
手机又震了。林晚晴发来一条新消息,只有几个字:
“你还在线吗?”
我正要打字,头顶的日光灯闪了一下。
工位对面,王小满探出头:“默哥,行政刚通知,创意大赛的评审组要调原始文件,说是要核实投稿人信息。”
我手指一顿。
“我已经把云盘路径改了三道权限。”他压低声音,“现在只有你能进。但……他们要是走流程查IP呢?”
我看着游戏里那把钥匙,又看向投诉列表里不断新增的“赵家长”留言。
火没灭,风正往楼里灌。
我点开文件夹,找到“L-05农场复刻版”,右键重命名。
输入:“七十二变”。
系统提示:“名称合法,是否覆盖原文件?”
我停顿一秒,点击确认。
文件图标刷新的瞬间,游戏里那把水晶钥匙突然转动了一下,倒影中闪过一间山间小屋的轮廓,窗边挂着一串铃铛。
我还没来得及截图,手机黑了。
充电线被谁碰掉了。
我低头去插,插头刚碰到接口,办公室的广播响了:
“客服部陈默,请到三楼会议室,有人事面谈。”