书格格凌云集团顶层，助理小陈拿着一摞资料走进总裁办公室。
“陆总，这是昨天那位姑娘的所有资料。”小陈说完将搜集整理的一摞文字加图片的资料交到陆今安手里。
“那姑娘名叫申晓妮，今年23岁，商学院大四学生。有一个闺蜜，名叫邹木木，也是同校校友，俩人从小一起长大。
“邹木木父亲邹劲松，开五金店的，和咱们酒店有生意往来。通过关系给两位姑娘争取到了咱们酒店的实习机会。”
“之前您安排赶走的总统套房客人章思思，是她异父异母的妹妹，为人不学无术，没少为难申小姐。”
陆今安轻轻嗯了一声，“你出去忙吧，我自己慢慢看。”
助理走后，陆今安望着窗外出神。他低头一页一页翻看着那摞资料，脸上的表情时而喜悦，时而悲伤，时而凝重。
利用不光明的手段了解一个人，多少有些不磊落。但他没有办法，眼看着大伯在公司的势力日益壮大，留给他的时间不多了。
资料里，申晓妮从幼稚园到大学的资料应有尽有，大多数还配有图片，很是齐全。
幼稚园里，申晓妮花着一张脸，伸手想抢对面男孩的棒棒糖，那个男孩死命护着。
小学，申晓妮一身轻松地走在前面，后面的一个男孩背着两个书包，弯着腰跟在她身后。
初中，申晓妮叉着腰站在两个男生面前，那两个男生脸上有淤青，一看就是刚被收拾完。
高中，申晓妮一个人站在母亲的墓碑前落泪。
大学，申晓妮把邹木木挡在身后，用手指着对面的一男一女。
这些照片和资料里，陆今安对申晓妮多了几分了解。他随即拨通云顶酒店前台的电话，叫来领班许月。通过许月，他又了解到申晓妮到酒店后的情况，让他不由对这个女孩越来越好奇和越来越欣赏。
陆今安还交代许月，不要给申晓妮安排夜班，能不让她加班就尽量不安排她加班，让她每天可以准点下班回家。
他怕她那个继妹继续找她的麻烦。对她多了几分了解，有点想保护她。
这姑娘适合做陆家媳妇，陆今安心里得出结论。
工作时间，云顶酒店会议室，酒店经理正在和所有员工开会。
“下个月7号，市里边有个考察团要入驻咱们酒店。这个考察团是专门考察市级重点投资项目的，市里边非常重视，集团领导好不容易争取到接待的机会。
“咱们还有半个月时间准备，各部门一定要打起十二万分精神，把这件事给我办妥了。”
经理转头看向行政部：“行政部这边已经整理了各部门需要解决的事项，会后会分发给大家，请大家逐项办理。
“只是，面前还有一个很棘手和紧急的问题没有解决。也是最重要的一个环节。就是客户口碑反馈的事情，市场部说一下具体情况。”
市场部经理接过话头：“客户口碑反馈的问题，对于其他行业来说，做起来较容易，但对于咱们酒店行业恰恰是个难题。
“入住酒店的人都来去匆匆，根本没有时间填写问卷或是口头交流。即使有些人勉强接受，回答也很敷衍，根本没有参考价值。”
今天的会议，申晓妮也在，她听着经理和市场部的话，双手托着下巴，若有所思的样子。突然，她一个激灵站起身。
“我们可以给填写问卷的人一些甜头，他们应该就会愿意给咱们提意见了。”酒店经理正准备发火，听到申晓妮的话，愣了一下，然后点了点头让申晓妮继续说下去。
申晓妮冲经理点了点头，继续说道：“酒店的客人来去匆匆，肯定没有时间和精力看大篇幅的问卷调查，咱们可以简化问卷，只保留几项和客人入住酒店后关系紧密的环节。每个项目的选项不能太多，最多不超过3个，客人一眼就可以看完。”
申晓妮扫视了一遍周围，见大家眼光里充满了赞同和鼓励，继续提高音量说道：“客人完成问卷后，可以给他们发放一些优惠券。可以是咱们客房、餐厅，或者桑拿房之类的，也可以是本地餐饮、服饰店的。这种方法奏效后，甚至可以根据客人的来源地，寻找更多外地的店面提供优惠券。”
“优惠券上还可以印上咱们酒店的宣传内容，又可以起到二次宣传的效果。口碑反馈收集到了，宣传了咱们酒店，一举多得。”
申晓妮一口气说了一长串话，说完猛喝了几口水。在场的人，都听得有些懵了。被眼前这个还未毕业的学生产生了敬佩。
酒店经理更是频频点头，当即拍板：“说得好，就按你说的办。这件事交给你全权负责。”
申晓妮看了一眼领班许月和邹木木，两人都不约而同地冲她点头。她立马站起身，信心满满地说道：“好的，经理，我一定努力完成任务。不辜负您对我的信任。”
“需要其他部门配合的直接跟我说，我来协调。”
申晓妮冲经理一个劲地点头，脸上露出了自信的笑容。
申晓妮从小就是个主意多的人，行动能力也强。事情不算复杂，加上有许月和邹木木从旁协助，客户口碑反馈的事，她完成得十分漂亮。酒店也顺利完成了考察团的接待任务。
酒店经理向陆今安汇报了事情的所有经过，他没有感到惊讶，倒是舒了口气。
这姑娘适合做陆家媳妇，陆今安心里更加确信了自己的判断。