书格格“我愿意。”秦婉儿有些傻傻地说到。
“尽快和客户确定具体的考察时间。”孙航说到。
自从变成BG公司的信贷顾问后，秦婉儿深刻地体会到业绩可以“治病”。在业绩没有眉目之前，秦婉儿感觉自己好像什么事情也没做，时间就像浪费了一样，甚至还会出现情绪波动，当知道客户考虑申请办理贷款时，她的心情就会一下子变的愉悦了起来，因为希望就在前方。
和客户见面的时间约在了周五的下午，秦婉儿和孙航一起驱车前往，秦婉儿和孙航都还没有和戴总正面打过交道，但是抵达客户的公司时，不用别人介绍，秦婉儿一眼就认出了哪位是客户戴总，因为她曾经在网上了解过关于客户的背景资料，虽然戴总很低调，几乎不在网上公布自己的照片，但是秦婉儿还是从深度搜索出来的一些资料里发现了客户年轻时候的照片。
刚开始寒暄的时候，秦婉儿和客户聊起了许多关于客户方面的事情，无论是客户公司的产品，还是客户在社会做的一些公益，秦婉儿都能信手拈来，侃侃而谈，客户戴总自然也意识到了秦婉儿在来之前做了不少功课。
“又得你们再跑一趟，辛苦啊。”戴总语气和蔼地说到。
“这是我们的工作。”秦婉儿说到。
待人亲和的戴总让秦婉儿觉得他就像一位慈祥的老爷爷。
客户申请办理贷款，贷款用途是需要核实的最关键要素之一，贷款用途只有合理也合法后才能继续给客户操作贷款。如果核实到客户的贷款用途不符合要求，那只能拒绝客户的贷款申请，比如贷款用来炒股，做投资，放贷等等，这样的情况可以拒绝给客户批款；如果核实到客户有不良嗜好，比如赌博，这样的情况也没法给客户批款；如果核实到客户或其家人生了大病，也没法给客户批款… …之所以对这样的客户拒贷，都是因为风险太高，会造成有去无回的后果，毕竟因为炒股一夜之间由富豪变成穷光蛋的事情比比皆是；社会上因赌博输掉身家，导致家破人亡，妻离子散的恶果，从未断过；生了大病得花很多钱，得不停的花钱，无论治疗费用还是后期的康复费用，以及因生病不能工作导致的“收入损失”都是很大的一笔钱，就像填无底洞一样… …因此，为了后续能顺利地收回放款，贷款用途的核实成了重中之重。
客户戴总说他之所以考虑贷款主要是目前急需进一批货，以及得更新几台价值高昂的设备。这是很常见的客户贷款用途，但是秦婉儿和孙航还是不敢掉以轻心。
“已经找到进货的供应商了吗？”秦婉儿说到。
“这次都是从老合作商处进货。”戴总说到。
“这些供应商合作多久了？”秦婉儿说到。
“十来年了，甚至有创业之初就开始合作的朋友。”戴总说到。
“与贵司合作的供应商一共大概有多少家？”秦婉儿说到。
“十几家吧，这次主要从其中三家进货。”戴总说到。
“没打算开发新合作商？”孙航说到。
“已经引入了几家新供应商。”戴总说到。
秦婉儿根据客户提供的新老供应商占比，以及这些供应商目前的规模和背景实力，评估出这样的合作商配比还算比较健康。
“进货单发出去了吗？”秦婉儿说到。
“前几天已经发出，一付钱，那边就会发货。”戴总说到。
客户接着还把进货单的明细拿给两人过目，上面明确地写着需求货品的明细，签发日期，以及盖着公司的印章。
接着，两人和客户聊到了关于设备的事情，客户口述目前的设备已经用了十几年，太陈旧了，也因此导致产出效率低下，所以考虑更换，也已经计划好要从哪里购进设备，就连设备的型号也选好了。
“能看一下目前在用的设备是什么型号吗？”秦婉儿说到。
“这里有。”戴总指着桌面的资料说到。
秦婉儿看了看那些资料并拍了照，然后借故打电话起身来到了公共阳台。
客户口述的信息一般只能作为参考，想要确认其真实性，就得多方确认，也就是“交叉检验”，而且这样的核实方式会贯穿在考察调研的整个过程中。
秦婉儿用手机登录网页搜索出设备的实际生产时间，销售的价格，以及设备的实际寿命等信息后发现和资料里的差异不大，才折回办公室。
之所以“偷偷地”查询，主要是不方便在客户面前操作这样的事情，那样会让客户觉得信贷顾问在怀疑他，会引起客户的反感，甚至客户就会因此放弃申请贷款，所以考察客户是一件很费脑筋的事情，得时常地随机应变。
看来客户目前是万事俱备只欠东风了，秦婉儿在心里暗暗惊讶于戴总的未雨绸缪。
通过多方了解，确认客户的贷款用途正常后，秦婉儿相当于暂时吃了一颗定心丸。
判断一个客户是否符合贷款的要求，除了核实贷款用途，还需要核实生意经营情况，还款能力，家庭情况等等，总之，在确定是否给客户批款之前会对客户进行全面的综合评估且评估的过程是一项巨大的工程。之所以在调研上如此费心又费时间，不仅是为了降低客户逾期的风险，也为了与客户有更长久的合作，因为对于优质客户，以后可以申请续贷，如果客户体验好了，也会愿意做转介绍，所以前期付出多一些，以后才可能有更大的收获，业务也才能越做越顺。
这时，冷枫推门进来，然后和戴总耳语了一番，渐渐地，秦婉儿看见戴总脸上的表情比刚才更舒展，估计是碰到很顺心的事情了。
接着，戴总的一句话让秦婉儿如同掉进了冰窖，因为戴总说暂时不用申请贷款了。
“什么原因呢？”秦婉儿说到。
“有一批之前销售出去的产品，回款即将到账，这批回款可以满足目前的资金缺口。”戴总说到。
这样的事情对于信贷顾问来说，碰到的并不少，这样的情况其实也时常意味着客户当前真的不需要办理贷款了。
从客户处出来的时候，孙航说到：“保持平常心，我们已经尽了人事，那就听天命吧”。
虽然客户说货款即将到账，并不是已经到账，也就是说还有一线希望，但是这样的希望貌似很渺茫。